Política de Privacidade

Política de Privacidade – Mítico

A Mítico leva a sua privacidade a sério e compromete-se com a segurança e a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site e adquirir nossos produtos.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações necessárias para prestar um serviço eficiente e personalizado:

• Dados Pessoais: Nome completo, CPF, data de nascimento e e-mail.

• Dados de Entrega e Cobrança: Endereço completo, telefone de contato e detalhes do meio de pagamento (dados de cartão são processados em ambiente seguro por gateways de pagamento e não ficam armazenados em nossos servidores).

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e cookies para melhorar a experiência no site.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processar, faturar e entregar seus pedidos;

• Enviar atualizações sobre o status do pedido;

• Prestar suporte e atendimento ao cliente;

• Enviar ofertas, promoções e novidades (somente mediante seu consentimento prévio, com opção de cancelamento a qualquer momento);

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Mítico não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros e prestadores de serviços necessários para a operação, tais como:

• Transpordadoras e Correios (para entrega dos produtos);

• Gateways de pagamento e instituições financeiras (para processamento de transações);

• Ferramentas de análise e plataformas de e-commerce (para gestão do site e segurança).

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado. O site da Mítico conta com certificado de segurança SSL (Secure Sockets Layer), garantindo a criptografia de todas as informações trafegadas.

5. Cookies

Utilizamos cookies para personalizar o conteúdo exibido, memorizar itens no carrinho e analisar o tráfego do site. Você pode desativar ou ajustar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do e-commerce podem ser afetadas.

6. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;

• Acessar seus dados pessoais;

• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados;

• Revogar o consentimento para envio de comunicações de marketing.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail oficial de atendimento.

7. Alterações nesta Política

A Mítico reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias no site ou mudanças legislativas. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação nesta página.

8. Contato

Caso tenha dúvidas, sugestões ou solicitações referentes à privacidade dos seus dados, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]

• Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h